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公司地址:徐州市鼓樓區(qū)環(huán)城路167號宏宇新天地大樓B座1樓121室
保安:
1、立崗的人員(包括立崗、巡邏人員)見到業(yè)主私家車應(yīng)行敬手禮。
2、糾正任何違章前應(yīng)先舉手敬禮。
3、遇有老弱病殘幼或業(yè)主攜有大宗物品,馬上主動上前詢問是否需要幫忙,并盡可能予以幫助。
4、阻止可疑車輛、人員進(jìn)入小區(qū)時也應(yīng)先敬禮。
5、任何地點看到雜物(廢紙、煙盒、塑料袋等)必須隨手撿起送至垃圾箱。
6、有業(yè)主搬家及紅白喜事車隊停放和進(jìn)出時,應(yīng)安排專人維持秩序和指揮車輛。
7、阻止出租車進(jìn)入小區(qū)時,應(yīng)主動上前幫業(yè)主卸載所攜大宗物品。
8、巡邏時關(guān)注各家陽臺狀況(晾曬物、窗戶、易墜物),有問題及時告之管家部通知業(yè)主。
9、業(yè)主車輛停放主動予以合理引導(dǎo)停放,以利于現(xiàn)有車位合理利用,嚴(yán)禁車輛占道并及時予以疏通。
10、遇業(yè)主緊急突發(fā)事件求助,應(yīng)先禮貌安撫業(yè)主,弄清原委,并按相應(yīng)的緊急預(yù)案處理程序執(zhí)行。
保潔:
1、保潔工作時間應(yīng)同業(yè)主上下班時間錯開,實行免打擾服務(wù)。
2、遇到業(yè)主,應(yīng)微笑致意停止手中工作,側(cè)身讓業(yè)主通行。
3、有較大灰塵揚(yáng)起的作業(yè)面,應(yīng)先灑些水再清掃。
4、上門服務(wù)應(yīng)遵守公司員工行為規(guī)范,嚴(yán)禁接受包括錢物在內(nèi)的各種饋贈。
5、任何地點看到雜物(廢紙、煙盒、塑料袋等)必須隨手拾起送至垃圾箱。
6、非工作時間,應(yīng)呆在休息地方,不得四處閑逛。
7、清掃時力度要適當(dāng),以免暴起塵土。
8、在小區(qū)內(nèi)任何地方遇異常情況,不能漠視,力所能及的及時解決,不能夠處理的,立即通知相關(guān)部門。